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Vous voulez savoir comment Lulu aide les auteurs à imprimer et à publier depuis 20 ans ? Consultez notre page Qui sommes-nous pour en savoir plus sur notre histoire et sur la façon dont nous nous efforçons de faciliter la publication et la vente de livres pour tout le monde. Lulu a aidé plus de 2 millions d'auteurs à publier leur contenu et à le mettre à la disposition de clients du monde entier.

TABLE DES MATIÈRES

Lulu est-il sûr ?

Le site de Lulu est sécurisé par les protocoles HTTPS standard. Lulu.com et toutes les sous-pages du domaine Lulu ont passé le test de navigation sécurisée de Google et peuvent être consultés ici.


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Les achats effectués sur Lulu sont-ils sécurisés ?

Les informations de paiement utilisées lors des achats sur la librairie Lulu sont sécurisées par la caisse d'Adyen. Cela inclut la protection SSL et la conformité PCI pour toutes les transactions par carte de crédit.


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Le téléchargement de mon fichier est-il sûr ?

Lorsque vous utilisez Lulu pour imprimer ou publier un livre, vous devez télécharger des fichiers prêts à l'impression (pour les livres imprimés) ou un fichier intérieur et de couverture (pour les ebooks). Ces fichiers sont conservés en toute sécurité sur les serveurs de Lulu et ne sont accessibles à aucune personne en dehors de Lulu, sauf si cela est nécessaire conformément à nos conditions générales d'utilisation actuelles.

Comment payons-nous nos créateurs ?

Lulu ne verse pas d'avances sur les travaux futurs ou les ventes potentielles d'un auteur. Au contraire, les auteurs sont payés sur la base des ventes réelles de leur contenu publié. Lulu verse les revenus des créateurs par chèque papier ou directement sur un compte PayPal. Consultez notre Guide des revenus créateur pour plus de détails sur la façon dont nous distribuons les royalties à nos créateurs. 

Lulu est-il conforme à SOC 2 ?

Oui, Lulu est conforme à SOC 2 de type 2 ! La conformité SOC 2 est un cadre dans lequel les entreprises doivent prouver qu'elles ont mis en place des processus et qu'elles peuvent maintenir des normes de haut niveau en ce qui concerne les données des clients, la sécurité, la protection de la vie privée, la disponibilité, l'intégrité du traitement et la confidentialité. Pour en savoir plus sur la conformité de Lulu à SOC 2 de type 2 et pour consulter les mises à jour en temps réel de l'état de nos contrôles de sécurité, veuillez consulter le site : https://trustcenter.lulu.com.