Quando crei un account Lulu, puoi creare progetti per l'autopubblicazione, salvare le informazioni di spedizione e fatturazione preferite e scegliere i tipi di notifiche che ti interessa maggiormente ricevere.

SOMMARIO

Come posso creare un account Lulu?

Quando ti iscrivi ad un account Lulu, puoi creare progetti per l'auto-pubblicazione, salvare i tuoi dati di

spedizione e di fatturazione preferiti e scegliere i tipi di notifiche che ti interessano di più.


Per creare un account Lulu:

  1. Fare clic sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra della pagina e quindi su Iscriviti.
  2. Inserisci il tuo nome e cognome, un indirizzo e-mail valido (questo sarà il tuo ID di accesso), la tua valuta preferita, la lingua preferita e una password che ricorderai.
  3. Conferma la tua password per assicurarti di averla inserita correttamente.
  4. Facci sapere che sei un umano cliccando nella casella reCAPTCHA.
  5. Leggi i Termini e Condizioni di Lulu, quindi clicca sulla casella di controllo per accettarli.
  6. Se vuoi ricevere i coupon, gli annunci, le notizie e gli aggiornamenti di Lulu, facci sapere cliccando sulla casella di controllo. Potrai modificare questa selezione in qualsiasi momento in futuro cliccando sul tuo nome utente, selezionando Il mio account e modificando le tue preferenze di marketing.
  7. Fai clic su Registrati per creare il tuo account.
  8. Per completare il processo, è necessario confermare il proprio indirizzo e-mail. Vai alla tua casella di posta in arrivo, individua l'e-mail di conferma e clicca sul pulsante per confermare il tuo account.
  9. Dopo aver confermato il tuo indirizzo email, sarai registrato e ritornerai alla homepage di Lulu.com.


Le informazioni personali sono memorizzate nel nostro database sicuro. Non le condivideremo con terzi, se non

in circostanze limitate e necessarie. Leggi l'Informativa sulla privacy di Lulu per saperne di più.

Perché devo fornire il mio indirizzo e-mail per utilizzare Lulu?

Il tuo indirizzo e-mail è univocamente tuo ed è facile per te ricordarlo. Serve anche come ID di accesso, per

mantenere al sicuro i vostri progetti editoriali e per inviarvi le conferme d'ordine in caso di acquisti. In

combinazione con una password Lulu, la vostra e-mail accelera anche il processo di ordinazione.

Come scelgo la mia password?

Quando crei una password, scegli qualcosa che sia facile da ricordare per te, ma difficile da indovinare per gli altri. Un mix di lettere maiuscole e minuscole e numeri è considerato una buona password.

  • La tua password deve essere di almeno 6 caratteri e non può contenere spazi. Vi suggeriamo di usare una combinazione di lettere e numeri.
  • È possibile utilizzare alcuni caratteri speciali (come & # o _ ). Non puoi usare < o >.
  • Le password sono sensibili alle maiuscole e minuscole; ad esempio, "SIGNINID", "SigninID" e "signinid" non sono uguali.

Come faccio ad accedere al mio account?

Accedere al tuo account è facile!


Per accedere al tuo account:

  1. Vai su Lulu.com
  2. Clicca sull'icona a forma di persona in alto a destra della pagina
  3. Seleziona Accedi per accedere al tuo account
  4. Inserisci l'indirizzo email associato all'account e la password

Come posso reimpostare la mia password?

Hai dimenticato la password? Puoi facilmente inviare una richiesta di reimpostazione della password al tuo indirizzo email!


Per reimpostare la password:

  1. Vai su Lulu.com
  2. Clicca sull'icona della persona in alto a destra della pagina
  3. Seleziona Accedi
  4. Clicca su Passworddimenticata
  5. Inserisci il tuo indirizzo email e ti invieremo un link per reimpostare la password se abbiamo un account con l'indirizzo email che hai inserito


Se non vedi l'email entro pochi minuti, controlla la cartella spam.


Nota: se l'indirizzo email non è associato a un account, non riceverai l'email.


Contatta il nostro team di supporto se non hai più accesso al tuo indirizzo email per riottenere l'accesso al tuo account dopo aver verificato la tua identità.

Come posso modificare i miei dati di accesso?

I tuoi dati di accesso sono costituiti dal tuo indirizzo email e dalla password che hai inserito durante la creazione del tuo account Lulu.


Per modificare l'indirizzo e-mail o la password:

  1. Accedi al tuo account Lulu con il tuo attuale indirizzo e-mail e la tua password.
  2. Fare clic su Il tuonome > Impostazionidell'account > Aggiorna leinformazionidiaccesso sotto i dati di accesso oppure su Il mioaccount > Impostazioniaccount > Aggiorna informazioni di accesso sotto Dati di accesso.

Come posso cancellare il mio account?

L'annullamento dell'account è un'azione permanente e irreversibile. Gli acquisti che hai scaricato, come gli ebook, non saranno più disponibili per il download dal tuo account. Se hai pubblicato contenuti scaricabili che sono stati acquistati, tali contenuti saranno rimossi dalla Libreria Lulu e non saranno più disponibili per l'acquisto; tuttavia, una copia rimarrà sui nostri server in modo che i precedenti acquirenti possano continuare a scaricarli dal loro account Lulu. Per ulteriori informazioni su come Lulu raccoglie e utilizza i tuoi Dati, consulta la nostra Informativa sulla Policy.


Nota: se hai pubblicato dei progetti sul tuo conto Lulu, i tuoi progetti saranno ritirati. Se i tuoi libri vengono venduti attraverso la rete di Distribuzione Globale di Lulu, notificheremo ai siti di vendita al dettaglio di interrompere le vendite dei tuoi libri.


Lulu si riserva il diritto di continuare a fornire i libri elettronici che hai messo a disposizione per il download agli acquirenti che li hanno acquistati prima della cancellazione del tuo account.


Per cancellare il tuo account in questo momento, accedi al tuo account e vai a Il mio account > Impostazioni account. Clicca su Cancella il tuo account. Confermare cliccando su Cancella il mio account. Se hai cambiato idea, clicca su Conserva il mio account.

Cosa devo fare se ricevo spam da un account Lulu o sospetto di altri abusi di un account Lulu?

Se un account Lulu ti invia spam o se in qualsiasi momento sospetti che qualcuno stia abusando di un account Lulu, porta questo comportamento alla nostra attenzione utilizzando il nostro modulo di supporto e-mail.


Alcuni esempi di abuso di un account sono i seguenti:

  • Qualcuno che accede al tuo account senza il tuo permesso
  • Invio di spam con link a vetrine o prodotti Lulu

Quale tipo di account dovrei selezionare?

Il tipo di account Lulu dovrebbe riflettere come intendi utilizzarlo. Questo determina il tipo di email che potresti ricevere dal nostro team marketing.


Ecco le diverse opzioni:

  • Personale: Uso Lulu principalmente per stampare libri per uso personale o come regalo.
  • Editore: Uso Lulu per pubblicare i miei libri e/o quelli di altri autori e li vendo tramite Lulu Bookstore e la distribuzione Global Reach.
  • Aziendale: Uso Lulu per stampare e pubblicare libri per un'azienda a scopo di lucro o come materiale integrativo.
  • Scolastico: Uso Lulu per stampare libri di testo, quaderni di esercizi o altri tipi di libri per scopi didattici.

Come posso modificare le impostazioni e-mail per le comunicazioni Lulu?

Ci sono due modi per modificare le tue preferenze di email marketing.


Per cambiare le tue opzioni di email marketing:

  1. Accedi al tuo account Lulu.com con il tuo indirizzo email e la tua password.
  2. Vai su Il mio account > Impostazioniaccount > Scorri alle Preferenze di marketing o clicca sul tuo nome utente > Impostazioniaccount > Scorri alle Preferenze di marketing.
  3. Selezionare o deselezionare le caselle accanto alle notifiche che si desidera ricevere.
  4. E-mail promozionali e di marketing: Selezionare questa opzione se si desidera ricevere informazioni di marketing o promozionali, compresi gli sconti
  5. Newsletter di Lulu: seleziona questa opzione se desideri ricevere la newsletter di Lulu, che contiene notizie su editoria e scrittura, approfondimenti sugli autori e altre informazioni da Lulu.
  6. Clicca su Salva modifiche.

Come posso modificare la valuta preferita del mio account?

Non è possibile modificare la valuta dall'interno di un account.


Contatta il nostro team di supporto per richiedere una modifica. Saranno in grado di aggiornare la tua valuta preferita nel backend per te.

Cos'è un Ospite Lulu?

Un Ospite Lulu è un utente non registrato. Gli utenti non registrati possono accedere al sito Lulu.com, navigare nel mercato, acquistare libri stampati ed ebook, leggere gli articoli della Lulu Knowledge Base, guardare video e navigare nel blog Lulu.com.


Devi creare un account Lulu ed effettuare l'accesso prima di poter creare, modificare, gestire o pubblicare un progetto. Gli utenti devono inoltre aver effettuato l'accesso prima di poter acquistare un ebook.

Chi devo contattare in caso di titolari di conti deceduti?

Invia un ticket al team di assistenza clienti e allega il modulo che trovi in fondo a questo articolo.

Perché il mio account è stato disabilitato?

Se il tuo account è stato disabilitato o eliminato, il materiale che hai caricato su Lulu era in palese disprezzo del nostro Contratto di associazione . Lulu permette solo la distribuzione del tuo lavoro o del lavoro che il proprietario ti ha specificamente concesso il permesso di utilizzare. Lulu cancellerà il tuo contenuto dal sistema se verrà trovato a violare il nostro Contratto di associazione.


Per maggiori informazioni, vedi la sezione Termini e condizioni di Lulu.