Se hai effettuato un acquisto su Lulu e devi annullarlo entro la prima ora, segui questi passaggi per annullare l'ordine, che si tratti di un ordine Guest o di uno effettuato tramite il tuo account!

Periodo di annullamento di un'ora

Tieni presente che una volta inviato un ordine alla stampante, non possiamo apportare modifiche ai file interni o di copertina, alle specifiche del libro, all'indirizzo di spedizione, al metodo di spedizione o alla quantità, né annullarlo. Abbiamo un periodo di annullamento di un'ora per ogni ordine di stampa su richiesta, ma alla fine di questo periodo di un'ora, il file viene inviato alla stampante e non può essere annullato.

Annullamento all'interno del tuo account

Se devi annullare un ordine effettuato in un account Lulu entro il periodo di un'ora, puoi farlo dall'interno del tuo account.


Per annullare un ordine:

  1. Accedi al tuo account Lulu.com.
  2. Fai clic su Il mio account > I miei ordini.
  3. Individua l'ordine.
  4. Fai clic su Visualizza dettagli.
  5. Se il periodo di cancellazione non è scaduto, vedrai un link per Annulla ordine in basso a destra dello schermo.
  6. Fai clic su questo link.
  7. Conferma facendo clic su Sì.

Annullamento di un ordine come ospite

Se devi annullare un ordine effettuato come ospite, entro il periodo di un'ora, contatta l'assistenza.